Política de Envíos
¿A dónde enviamos?
Realizamos envíos a todo Chile. El envío es gratuito en todos los pedidos, sin monto mínimo de compra.
¿Cómo se paga?
El pago se realiza de forma anticipada y 100% segura a través de Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria). No almacenamos los datos de tu tarjeta: los procesa directamente Mercado Pago con su sistema antifraude.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pedido, dependiendo de tu región. Zonas extremas o de difícil acceso pueden tomar un poco más de tiempo.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, te avisaremos por correo electrónico o WhatsApp con la información de seguimiento disponible.
Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección y datos de contacto correctos y completos al momento de realizar el pedido. Naru no se hace responsable por retrasos causados por información incorrecta o incompleta.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a naruchile@gmail.com